Gestionnaire de proxy : importer une liste, vérifier et attribuer des proxys

Vous avez reçu des proxys d’un fournisseur et vous souhaitez les connecter à des profils Undetectable. Avec une seule adresse, tout semble simple. Lorsqu’il y a des dizaines d’adresses, des questions apparaissent : quel format choisir, comment répartir les connexions entre les profils, et pourquoi l’IP n’a-t-elle pas changé après une importation réussie ?

Le Gestionnaire de proxy vous aide à stocker les connexions au même endroit, à les vérifier et à les utiliser dans les profils. Dans ce guide, nous allons parcourir tout le processus : préparer une liste, l’importer, vérifier les connexions et attribuer des proxys à des profils existants ou nouveaux. À la fin, nous aborderons les erreurs qui bloquent le plus souvent la configuration.

La règle principale : ajouter un proxy, le vérifier et l’attribuer à un profil sont trois actions distinctes. Une entrée dans le Gestionnaire de proxy ne modifie pas à elle seule la connexion d’un profil déjà créé.

Ce qu’il faut préparer avant l’ajout

Ouvrez le tableau de bord de votre compte chez le fournisseur de proxy et trouvez les paramètres de connexion. Vous aurez besoin de :

Paramètre	Ce que cela signifie
Type, ou protocole	Par exemple, HTTP ou SOCKS5. Choisissez le protocole fourni par le fournisseur pour cette connexion
Hôte	L’adresse IP ou le domaine du serveur proxy
Port	Le port de connexion
Utilisateur / Identifiant et mot de passe	Le nom d’utilisateur et le mot de passe du proxy. Ils peuvent être différents des identifiants du tableau de bord du fournisseur
Lien de changement d’IP	Un lien pour changer l’IP si le fournisseur prend en charge cette fonction. Il n’est pas nécessaire pour une connexion classique

Certains proxys autorisent l’utilisateur via l’IP externe de l’ordinateur. Dans ce cas, un nom d’utilisateur et un mot de passe peuvent ne pas être requis, mais votre IP externe actuelle doit être autorisée dans le tableau de bord du fournisseur. Après un changement de réseau ou une connexion à un VPN, cette liste peut devoir être mise à jour.

L’hôte et l’IP externe sont des concepts différents. L’hôte indique où Undetectable se connecte. L’IP externe est l’adresse que le site web voit. Avec les fournisseurs qui utilisent une passerelle partagée, plusieurs connexions peuvent avoir le même hôte tout en accédant à Internet via des IP différentes. La situation inverse est également possible : différentes lignes de connexion utilisent la même adresse de sortie.

Si la liste contient différents protocoles, il est plus pratique de la diviser en plusieurs groupes pour la première importation. Cela facilite la vérification des paramètres et la recherche d’une erreur.

Pour SOCKS5, confirmez séparément la prise en charge d’UDP auprès de votre fournisseur. Si votre tâche l’exige, configurez l’option correspondante selon les instructions ci-dessous.

Comment ajouter un proxy

Commencez par une seule connexion si vous travaillez avec ce fournisseur pour la première fois. Après une vérification réussie, vous pourrez passer à la liste.

1. Ouvrez la section Proxy dans le menu latéral d’Undetectable.
2. Cliquez sur Ajouter un nouveau proxy — le bouton plus.
3. Remplissez Nom. Choisissez un nom qui vous permettra de reconnaître plus tard la connexion, par exemple DE-SMM-01.
4. Indiquez Type, Hôte, Port, Utilisateur et Mot de passe.
5. Si le fournisseur dispose d’un lien de changement d’IP, collez-le dans Lien de changement d’IP. Sinon, laissez le champ vide.
6. Cliquez sur Vérifier pour vérifier la connexion, puis enregistrez-la avec Enregistrer le proxy.

Pour les formats pris en charge, vous pouvez coller toute la ligne de connexion dans le champ Hôte : l’application répartira les données entre les champs. Par exemple, une ligne comme host:port:login:password remplit l’adresse, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Après le collage, vérifiez tout de même le résultat et le protocole sélectionné.

Si le bouton d’enregistrement n’est pas disponible, vérifiez les champs obligatoires, y compris le nom. La reconnaissance réussie de la ligne ne signifie pas que le formulaire est entièrement complété.

SOCKS5 avec UDP : quand l’activer et comment le vérifier

Undetectable prend en charge les proxys SOCKS5 avec UDP. Ce mode permet à WebRTC d’acheminer la connexion via le proxy et prend en charge QUIC — le transport pour HTTP/3. WebRTC est utilisé, par exemple, pour la communication audio et vidéo dans le navigateur.

Tout d’abord, confirmez auprès du fournisseur si la connexion spécifique prend en charge le relais UDP / UDP ASSOCIATE. Dans SOCKS5, la transmission TCP et UDP sont des opérations distinctes : la disponibilité des pages classiques ne prouve pas qu’UDP fonctionne également. Le nom du forfait « SOCKS5 » seul ne suffit pas pour choisir ce mode.

Comment l’activer

Dans les paramètres SOCKS5, cochez Proxy avec prise en charge UDP et lancez la vérification. Un indicateur UDP vert confirme la prise en charge ; un indicateur rouge signifie qu’elle n’a pas été confirmée. Après la vérification, enregistrez la connexion et attribuez-la à un profil.

N’activez pas l’option pour les proxys sans UDP : WebRTC cessera de fonctionner. La case à cocher définit le mode de fonctionnement de l’application, mais elle n’ajoute pas une capacité manquante au serveur du fournisseur.

Vous pouvez également définir l’option dans les paramètres par défaut des nouvelles sessions. Utilisez-la pour un ensemble uniforme de connexions avec UDP confirmé ; vérifiez séparément une liste mixte. Testez d’abord un profil, puis appliquez le paramètre à un groupe.

Comment vérifier dans un profil

Après l’attribution, lancez le profil et vérifiez l’IP externe ainsi que WebRTC dans BrowserLeaks. Pour QUIC, utilisez le test correspondant ou DevTools sur un site Google : ouvrez Network, activez la colonne Protocol via le menu contextuel de l’en-tête, puis rechargez la page. La valeur h3 pour une requête signifie que HTTP/3 est utilisé.

N’exigez pas h3 pour chaque requête : le protocole dépend du site web et de l’itinéraire réseau. QUIC peut ne pas fonctionner à cause d’un VPN, même si le navigateur fonctionne correctement. Ne modifiez pas les paramètres de tout le groupe sur la base d’un seul résultat de test.

Si UDP est marqué en rouge alors que les pages s’ouvrent, confirmez la prise en charge d’UDP auprès du fournisseur et vérifiez les restrictions réseau. Si WebRTC a disparu après l’activation du mode, revenez au SOCKS5 classique sans cette option et répétez la vérification. Si UDP est confirmé mais que h3 n’apparaît pas, vérifiez séparément QUIC, la disponibilité du service et l’influence du VPN.

La prise en charge UDP fonctionne en mode test. En cas de problème, communiquez au support le type de connexion, le résultat de la vérification UDP, la présence ou non d’un VPN et le scénario de reproduction.

Comment importer une liste de proxys

L’importation de listes de proxys est disponible avec tous les forfaits payants : Base, Professional et Custom. Cette fonction n’est pas disponible avec Free. Avant de préparer la liste, vérifiez votre forfait ; un comparatif des fonctionnalités est disponible sur la page des tarifs.

1. Préparer les lignes de connexion

Une ligne doit contenir un seul proxy. Par exemple :

192.0.2.10:8000:demo:example

192.0.2.11:8000:demo:example

Ici et ci-dessous, des adresses et identifiants de formation sont utilisés : vous ne pouvez pas vous connecter avec eux. Pour une utilisation réelle, remplacez-les par les valeurs fournies par votre fournisseur.

Avant de coller, supprimez les en-têtes de tableau, la numérotation et les explications. Si vous copiez des données depuis Excel ou Google Sheets, assurez-vous que des tabulations ne sont pas apparues entre les valeurs à la place du délimiteur attendu.

2. Ouvrir l’importation et choisir le type

Dans le Gestionnaire de proxy, cliquez sur Importer. Dans le champ Type, indiquez le protocole des connexions importées.

Le protocole ne doit pas être choisi en fonction du site web que vous prévoyez d’ouvrir. Par exemple, HTTPS dans l’adresse d’un site web ne signifie pas que vous devez automatiquement choisir HTTPS dans les paramètres du proxy. Utilisez les paramètres du fournisseur comme référence.

3. Faire correspondre le format à votre liste

Le champ Format décrit l’ordre des données et les délimiteurs dans chaque ligne. Les valeurs entre accolades sont des libellés de champs. Elles n’ont pas besoin d’être ajoutées aux adresses réelles.

Ligne du fournisseur	Format dans la fenêtre d’importation
192.0.2.10:8000:demo:example	{host}:{port}:{user}:{pass}
demo:example@192.0.2.10:8000	{user}:{pass}@{host}:{port}
192.0.2.10:8000|demo:example	{host}:{port}|{user}:{pass}
192.0.2.10:8000	{host}:{port}

L’option sans nom d’utilisateur ni mot de passe convient lorsque la connexion ne requiert réellement pas ces données, par exemple avec l’autorisation par IP. Ne supprimez pas les identifiants d’une ligne simplement pour utiliser un format plus court.

Choisissez un modèle prêt à l’emploi ou créez le vôtre à l’aide des libellés de champs. L’interface fournit également {name}, {type} et {link} — pour le nom, le protocole et le lien de changement d’IP.

Pour l’importation groupée de SOCKS5 avec UDP, le libellé socks5u est utilisé ; il est également destiné à l’utilisation via l’API. Exemple de ligne de formation :

socks5u://192.0.2.10:8000:demo:example

Pour cette ligne, le modèle d’analyse doit tenir compte du type et du délimiteur :// : {type}://{host}:{port}:{user}:{pass}. Ne la collez pas dans un modèle qui commence par {host} : le préfixe de protocole est une partie distincte des données. Après une importation de test, vérifiez le type reconnu et la prise en charge UDP avant d’attribuer tout le groupe.

Les délimiteurs doivent correspondre littéralement. Deux-points, le caractère | et @ ne sont pas interchangeables. Si l’un d’eux apparaît dans le mot de passe, vérifiez l’analyse avec une attention particulière. Pour la première connexion de ce type, il est plus pratique d’utiliser les champs séparés dans le formulaire d’ajout.

4. Configurer les noms

Le champ Start ID définit la valeur de départ du compteur pour {id}. Name Template définit les noms des entrées importées.

Par exemple :

Start ID: 1

Name Template: SMM-DE-{id}

Cela vous donnera des noms séquentiels pour ce groupe. Le nom vous aide à choisir le bon proxy, mais il ne modifie pas le pays, l’IP ni les paramètres de connexion.

Il est utile d’inclure le projet, l’objectif et le numéro dans le nom : ClientA-DE-01, QA-US-01. N’ajoutez pas le mot de passe au nom, même si la macro correspondante est disponible : les noms apparaissent plus souvent dans les captures d’écran et les discussions de travail.

Dans un format étendu, une ligne peut contenir son propre nom et son type :

{name}:{type}:{host}:{port}:{user}:{pass}:{link}

Lorsque ce modèle est sélectionné, les champs généraux Type, Start ID et Name Template deviennent indisponibles : les données sont prises depuis la liste. C’est le comportement attendu du formulaire. Pour la première importation, il est plus facile d’utiliser le format de base avec une sélection séparée du protocole.

5. Ajouter la liste et vérifier le résultat

Collez les lignes dans le champ de texte ou importez un fichier préparé via Sélectionner un fichier. Dans les deux cas, le contenu doit correspondre au format sélectionné. Un tableau classique avec des colonnes arbitraires ne devient pas une liste adaptée simplement parce qu’il a une extension CSV.

Avant une importation volumineuse, nous recommandons d’ajouter deux ou trois lignes. Cliquez sur Ajouter un proxy, trouvez les nouvelles entrées et vérifiez :

• si toutes les connexions attendues sont apparues ;
• si l’hôte, le port et le type sont correctement remplis ;
• si les entrées ont reçu des noms clairs ;
• si le nom d’utilisateur ou une partie du mot de passe s’est retrouvé dans un champ voisin.

Si le groupe de test est reconnu correctement, importez les lignes restantes. Excluez les lignes déjà ajoutées du lot suivant afin de ne pas créer d’entrées supplémentaires.

Comment vérifier les proxys et lire le résultat

Sélectionnez les entrées ajoutées et cliquez sur Vérifier le proxy. Vous pouvez lancer la vérification pour un groupe ; il n’est donc pas nécessaire d’ouvrir chaque connexion séparément.

Le tableau comporte une colonne Statut. Le statut Actif signifie que la vérification de la connexion a réussi. Erreur indique un problème qui doit être corrigé avant d’utiliser le proxy. Ne considérez pas une valeur vide comme une confirmation que le proxy fonctionne : lancez la vérification et attendez le résultat.

Le statut Erreur à lui seul ne prouve pas une défaillance dans Undetectable : le proxy peut être indisponible depuis votre réseau. Plus bas, dans la section « Problèmes courants », vous trouverez une procédure de vérification avec VPN, sans VPN et dans un autre programme sur le même ordinateur.

Pour SOCKS5 avec UDP, vérifiez en plus l’indicateur UDP : le statut général Actif ne remplace pas cette vérification.

Lors de la vérification, faites attention à l’IP externe et à la géographie. Revérifiez les connexions après un changement d’identifiants, un renouvellement du service ou une longue interruption de travail.

Un proxy fonctionnel ne garantit pas l’accès à n’importe quel site web. La vérification de connexion n’évalue pas tout l’historique de l’IP et ne promet pas l’absence de captcha ou de restrictions de la plateforme cible. Par conséquent, après l’attribution, une étape supplémentaire est nécessaire : la vérification à l’intérieur du profil lui-même.

Si la ville diffère de celle indiquée par le fournisseur, comparez d’abord les données de plusieurs sources. Les bases de données de géolocalisation peuvent identifier la même adresse différemment ; cet écart est décrit séparément dans la documentation du vérificateur de proxy. Une incompatibilité de pays importante pour votre tâche doit déjà être discutée avec le fournisseur avant de commencer le travail.

Comment attribuer un proxy à un profil

Un profil nouveau ou existant

Ouvrez la création de profil ou les paramètres d’un profil existant. Dans l’onglet principal Main, trouvez la liste des proxys et sélectionnez la connexion enregistrée par son nom. Vérifiez la connexion via Check Proxy, puis enregistrez les paramètres ou créez le profil.

Si No Proxy est sélectionné au lieu d’un proxy, le profil utilise la connexion réseau classique disponible pour lui. La présence d’autres entrées dans le Gestionnaire de proxy n’a aucun effet sur cela.

Si le proxy n’a pas encore été enregistré, vous pouvez l’ajouter directement depuis les paramètres du profil via New Proxy. Ce chemin est pratique pour une configuration ponctuelle ; la liste partagée est plus facile à gérer via le gestionnaire. Les deux scénarios sont décrits dans le guide de configuration des proxys.

Après l’enregistrement, lancez le profil et ouvrez un service de vérification d’IP dans sa fenêtre. Assurez-vous de voir l’adresse de sortie et le pays attendus. Vérifiez ensuite si le site web requis est disponible. Ce n’est qu’après cela que vous devez procéder à l’autorisation et au travail principal.

Ne vérifiez pas le résultat dans un navigateur classique sur l’ordinateur : il peut avoir une route différente vers Internet.

Plusieurs profils existants

Pour une attribution groupée, ouvrez Gestionnaire de profils, sélectionnez les profils requis et ouvrez le menu contextuel avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Set Proxy / Set proxy et indiquez les connexions.

Undetectable prend en charge l’attribution séquentielle de plusieurs proxys sélectionnés à plusieurs profils.

Pour la première répartition, prenez un petit groupe avec le même nombre de profils et de proxys. Après l’application, ouvrez les paramètres de chaque profil de ce groupe et vérifiez la correspondance. Si la tâche exige une paire stricte « compte spécifique — proxy spécifique », ne vous fiez pas à l’ordre de sélection supposé : vérifiez le résultat par les noms.

Avant de changer la connexion, terminez le travail et fermez les profils concernés. Après l’attribution, relancez-les et vérifiez les IP de sortie.

Un proxy peut être utilisé dans plusieurs profils, mais des profils séparés ne rendent pas une IP partagée unique. Pour les tâches nécessitant différentes adresses de sortie, vérifiez les IP réelles ainsi que les conditions du fournisseur concernant les connexions simultanées.

Proxys lors de la création groupée de profils

Si les profils n’existent pas encore, utilisez Mass Creator. Dans la section Advanced, il existe un champ Proxy où vous pouvez choisir les connexions pour le groupe créé.

Définissez les autres paramètres et cliquez sur Generate. Vérifiez la liste préparée avant le Create final. Après la création, assurez-vous que les proxys requis sont attribués aux profils. Ce scénario est traité plus en détail dans les instructions de création en masse.

Ne mélangez pas deux actions : l’importation dans le Gestionnaire de proxy ajoute à la liste des connexions disponibles, tandis que la sélection d’un proxy dans Mass Creator définit les connexions pour les futurs profils.

Comment modifier et maintenir les proxys enregistrés

Modifier une entrée partagée ou remplacer le proxy pour un profil

Ce sont des tâches différentes.

Si le fournisseur a modifié le port ou les identifiants d’une connexion existante, vous pouvez modifier l’entrée correspondante dans le Gestionnaire de proxy. La modification d’un proxy enregistré affecte les profils qui y sont liés. Avant de modifier, regardez la colonne Profils, qui indique le nombre de profils utilisant l’entrée.

Si vous devez déplacer un seul profil vers une autre connexion, ajoutez un nouveau proxy et sélectionnez-le dans les paramètres de ce profil. Ainsi, vous conservez les paramètres précédents pour les autres.

Après toute modification, répétez la vérification de la connexion et de l’IP de sortie. N’utilisez pas la suppression d’une entrée du gestionnaire comme moyen de garantir la désactivation du proxy pour un profil : modifiez l’attribution directement dans ses paramètres et vérifiez le résultat.

Exportation et suppression

L’exportation de proxys est disponible avec les forfaits payants Professional et Custom. Cette fonction n’est pas disponible avec Free et Base : le fait que l’importation soit disponible avec Base ne signifie pas que l’exportation est également incluse dans le forfait. Vous pouvez vérifier les conditions sur la page des tarifs.

Pour exporter, sélectionnez les proxys requis, ouvrez le menu contextuel et choisissez Exporter. La modification et la suppression sont disponibles via les actions sur les entrées sélectionnées. Les principales opérations sont listées dans le guide du Gestionnaire de proxy.

La liste exportée peut contenir des noms d’utilisateur, des mots de passe et des liens de changement d’IP. Stockez-la comme des données d’accès et ne l’envoyez pas dans des chats publics. Supprimer un proxy d’Undetectable n’annule pas une location ou un abonnement auprès du fournisseur — il s’agit d’une opération distincte dans le tableau de bord du fournisseur.

Proxys mobiles et changement d’IP

Si le fournisseur a fourni une URL pour changer l’adresse, ajoutez-la à Lien de changement d’IP. Ce champ nécessite précisément l’URL de contrôle du fournisseur, et non l’adresse du serveur, le tableau de bord personnel ou un site web de vérification d’IP.

Pour changer l’adresse, utilisez Changer l’IP, attendez la fin de la requête, puis revérifiez l’IP externe. Ne supposez pas qu’elle a changé immédiatement après le clic.

Remplir le champ Lien de changement d’IP ne signifie pas en soi que l’adresse sera automatiquement mise à jour avant chaque lancement normal du profil. Cookies Bot dispose d’une option séparée pour utiliser le lien avant le lancement — c’est un paramètre indépendant. Plus de détails se trouvent dans les instructions sur les proxys mobiles.

Pour un travail qui nécessite une IP persistante, confirmez les paramètres de rotation et la durée de maintien de l’adresse auprès du fournisseur. Planifiez les changements d’IP entre les sessions de travail : un changement pendant l’autorisation ou des actions peut interrompre la connexion et déclencher une vérification supplémentaire. Des recommandations pratiques sont rassemblées dans le guide des proxys mobiles.

Deux paramètres utiles à connaître

Dans Paramètres → Avancé, il existe une option Ne pas lancer le profil si le proxy n’est pas actif — elle empêche le lancement d’un profil lorsque le proxy est inactif. Elle est utile lorsqu’il est important de vérifier la disponibilité de la connexion attribuée avant de commencer le travail.

Il s’agit d’une restriction de lancement. Elle ne doit pas être considérée comme une promesse de surveillance continue de la connexion pendant toute la session.

Dans les paramètres principaux de l’application, il existe une sélection Vérificateur d’IP. Elle se rapporte au service de vérification d’IP. Changer le vérificateur ne remplace pas le proxy et ne corrige pas un mot de passe incorrect ni un trafic expiré. Si les résultats de la vérification suscitent des doutes, comparez-les avec une vérification dans le profil et les données du fournisseur.

Les autres paramètres de connexion n’ont pas besoin d’être modifiés pour une importation classique. Si les vérifications de base n’ont pas aidé, envoyez les symptômes de l’erreur au support et précisez quels paramètres conviennent à votre cas.

Peut-on ajouter un proxy via une intégration partenaire ?

Oui. Le Gestionnaire de proxy dispose de Partners proxy. Pour un fournisseur pris en charge, vous pouvez connecter un compte via une clé API, obtenir les paramètres disponibles, créer des proxys et les ajouter au gestionnaire.

L’ensemble des champs dépend de l’intégration. Vérifiez le solde, le trafic disponible et les conditions du fournisseur avant la génération. Après l’ajout, les mêmes étapes restent nécessaires : vérifier la connexion, attribuer le proxy à un profil et vérifier l’IP à l’intérieur de celui-ci. Des exemples d’intégrations sont disponibles dans l’aperçu des partenaires proxy.

Problèmes courants et éléments à vérifier

Ce qui se passe	Que faire
La liste n’est pas importée ou les valeurs se retrouvent dans les mauvais champs	Comparez le format avec une ligne originale : ordre des données, délimiteurs, absence d’en-têtes et d’espaces supplémentaires. Essayez d’ajouter une entrée manuellement
Le proxy a été ajouté mais a le statut Erreur	Vérifiez le protocole, l’hôte, le port et les identifiants par rapport au tableau de bord du fournisseur. Vérifiez la période de validité, le solde ou le trafic, et avec l’autorisation par IP, l’adresse externe autorisée
Le proxy fonctionne dans le gestionnaire, mais le profil affiche une autre IP	Ouvrez les paramètres de ce profil exact, vérifiez l’entrée sélectionnée, enregistrez les modifications et redémarrez le profil. Vérifiez l’IP dans sa fenêtre
Plusieurs profils affichent la même IP	Vérifiez l’attribution et les adresses de sortie réelles. Des noms de proxy différents ou des noms d’utilisateur différents ne garantissent pas à eux seuls des IP différentes
Le statut est Actif, mais le site web cible ne s’ouvre pas	Vérifiez un autre site web dans le même profil. Si la connexion fonctionne, examinez la disponibilité de la ressource spécifique et les restrictions d’adresse avec le fournisseur
La ville indiquée lors de la vérification diffère du tableau de bord du fournisseur	Comparez les bases de données de géolocalisation. Si l’écart affecte la tâche, confirmez la géographie avec le fournisseur
Après la modification d’une entrée, le problème est apparu dans plusieurs profils	Vérifiez s’ils utilisent un proxy enregistré partagé. Restaurez les paramètres corrects ou attribuez une connexion séparée au profil requis
Le profil ne se lance pas lorsqu’il y a une erreur de proxy	Vérifiez l’option qui empêche le lancement avec un proxy inactif. Rétablissez d’abord la connexion
Changer l’IP ne modifie pas l’adresse	Vérifiez le lien de contrôle, les limites de fréquence des requêtes et le mode de rotation auprès du fournisseur. Attendez que le changement soit terminé et répétez la vérification

Le proxy renvoie une erreur : comment trouver la cause

Une erreur de connexion à elle seule ne signifie pas que la cause se trouve dans Undetectable. L’accès au proxy peut être restreint par le fournisseur d’accès Internet ou par le fournisseur de proxy. Même un statut « fonctionnel » dans le tableau de bord du vendeur ne garantit pas que le serveur est disponible spécifiquement depuis votre ordinateur et via votre réseau.

Comparez le fonctionnement avec et sans VPN. Sur le même ordinateur, répétez la vérification du même proxy avec le VPN désactivé puis activé. Conservez le même protocole, la même adresse, le même port et les mêmes identifiants. Si le proxy utilise l’autorisation par IP, n’oubliez pas qu’un VPN change l’adresse externe : elle doit également être autorisée dans le tableau de bord du fournisseur, sinon la comparaison sera incorrecte.

Vérifiez le proxy dans un autre programme sur le même ordinateur. Configurez-y explicitement la même connexion et répétez la vérification avec le même état de VPN. Ouvrir un site web dans un navigateur classique sans proxy configuré ne suffit pas. Une vérification sur un autre appareil ou sur le site web du fournisseur ne remplace pas ce test : les conditions réseau peuvent différer.

Comparez les résultats. Si le proxy ne se connecte dans aucun des deux programmes, la cause peut être le réseau, les identifiants ou des restrictions du fournisseur de proxy. S’il fonctionne uniquement avec VPN ou uniquement sans VPN, c’est une raison de vérifier l’itinéraire réseau et les restrictions d’accès. Si, dans les mêmes conditions, il fonctionne dans un autre programme mais pas dans Undetectable, envoyez les résultats au support Undetectable : cela aidera à réduire le champ des causes possibles.

Lorsque vous contactez le support, joignez les résultats de toutes les comparaisons : avec et sans VPN, dans Undetectable et dans un autre programme sur le même PC. Indiquez le nom du second programme et le texte exact de l’erreur. Un seul statut Erreur ne permet pas de déterminer sans ambiguïté de quel côté le problème s’est produit.

Si vous avez besoin de l’aide du support, décrivez à quelle étape l’erreur se produit : importation, vérification dans le gestionnaire, lancement du profil ou ouverture du site web. Indiquez l’OS, la version d’Undetectable, le protocole et le texte de l’erreur. Avant d’envoyer des captures d’écran, masquez les mots de passe et les liens de contrôle.

Vérifier avant de commencer le travail

La configuration est terminée lorsque les cinq points sont faits :

• La liste a été importée sans erreurs dans les adresses, les ports et les identifiants.
• Les proxys requis ont passé une vérification de connexion récente.
• Chaque profil a la connexion requise attribuée, et les modifications ont été enregistrées.
• Dans les profils lancés, les IP de sortie et la géographie ont été vérifiées.
• Le site web cible s’ouvre, et les règles de rotation conviennent à votre session de travail.

Commencez avec un profil et une connexion vérifiée. Lorsque ce parcours fonctionne, répétez-le pour un petit groupe, puis seulement ensuite répartissez toute la liste — cela facilite la détection d’une erreur de format ou d’attribution avant de commencer à travailler avec des comptes.